LEGAL REFERENCE

Buka Terma Legal Akaun tradisibet

Terma legal tradisibet menerangkan akses wilayah, penggunaan akaun, rekod transaksi, keselamatan data dan cara kami mengendalikan permintaan anda sebelum anda membuka akaun. Kami menyusun halaman ini supaya anda...

Akses wilayah disokongTerma akaun jelasData dan kukiRekod transaksiHubungan legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tradisibet Buka Terma Legal Akaun tradisibet

Semak Kedudukan Legal Mengikut Wilayah

Legal di tradisibet bermula dengan prinsip mudah: akses kepada laman, lobi, akaun dan transaksi hanya tersedia di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun mematuhi peraturan yang terpakai di lokasi anda, manakala kami mengekalkan rekod akaun, log keselamatan, semakan transaksi dan komunikasi sokongan untuk tujuan pentadbiran serta pematuhan dalaman. Jika terma berubah, kami akan memaparkan

versi baharu pada halaman ini dan boleh meminta anda menyemak semula sebelum meneruskan akses. Rujukan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut sebagai konteks rekod transaksi, bukan sebagai nasihat undang-undang. Jika anda memerlukan penjelasan khusus, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan supaya pasukan kami boleh menyemak akaun dan permintaan anda dengan lebih tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda mempunyai soalan legal tentang terma akaun, penggunaan data, rekod pembayaran atau akses wilayah, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan kami akan meminta butiran yang relevan, seperti e-mel akaun, masa transaksi atau tangkapan skrin mesej ralat, supaya semakan tidak bercampur dengan akaun lain. Kami tidak memberi nasihat undang-undang peribadi, tetapi kami boleh menerangkan rekod dan prosedur tradisibet.

Team online

E-mel terma

Gunakan e-mel sokongan untuk pertanyaan terma, permintaan salinan rekod atau pembetulan butiran akaun. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan dan ringkasan isu supaya kami boleh menghala permintaan kepada pasukan yang sesuai.

Sembang akaun

Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang akses, notis terma atau status semakan dokumen. Kami mungkin meminta anda meneruskan melalui e-mel jika isu melibatkan data peribadi atau lampiran sensitif.

Rujukan transaksi

Untuk pertanyaan legal berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah dan rujukan paparan bank. Kami menyemak rekod dalaman dahulu sebelum meminta bukti tambahan daripada anda.

AMALAN AKAUN

Urus Hak Legal Akaun Anda

Kami mengendalikan dasar legal dengan rekod yang boleh dijejak: permintaan diterima, disahkan, diberi kategori dan dijawab mengikut saluran yang sesuai. Data akaun disimpan hanya setakat diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan...

Pengendalian data

Kami mengumpul data akaun seperti e-mel, nombor telefon, alamat IP, log peranti dan rekod transaksi apabila diperlukan untuk operasi laman. Akses dalaman dihadkan kepada fungsi kerja yang memerlukan semakan tersebut.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan dan tanda keselamatan semasa anda bergerak antara halaman legal, akaun dan transaksi. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pengesahan log masuk, pemantauan corak akses dan semakan perubahan butiran untuk mengurangkan risiko pengambilalihan akaun. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan dibuat.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Pembetulan butiran

Jika nama, e-mel, nombor telefon atau rujukan pembayaran anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan bersama bukti sokongan. Kami akan menyemak kesan perubahan itu terhadap rekod lama sebelum mengemas kini akaun.

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan kategori data tertentu yang kami simpan tentang akaun anda. Untuk melindungi privasi, kami akan mengesahkan identiti dan mungkin mengecualikan data keselamatan dalaman atau rujukan pihak lain.

Tanya Perkara Legal Sebelum Akaun

Terma ini terpakai kepada penggunaan laman tradisibet, akaun, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan akses lobi di wilayah yang disokong. Akses hanya patut diteruskan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan tersebut.

Anda perlu memastikan butiran akaun tepat, menggunakan peranti yang anda kawal dan memahami terma yang dipaparkan. Anda juga perlu menyemak sama ada akses tradisibet dibenarkan di lokasi anda sebelum meneruskan pendaftaran akaun.

Kami menggunakan data akaun untuk log masuk, pengesahan, rekod transaksi, keselamatan, sokongan dan penyelesaian pertikaian. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi yang munasabah tanpa asas yang sesuai atau persetujuan apabila diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta dokumen sokongan dan akan menyemak sama ada perubahan itu bercanggah dengan rekod transaksi lama.

Kuki membantu menyimpan sesi, pilihan bahasa dan tanda keselamatan apabila anda melawat halaman legal atau akaun. Jika kuki dilumpuhkan, beberapa fungsi log masuk, paparan notis atau pengesahan mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami menyemak masa transaksi, jumlah, status dalaman dan rujukan yang anda berikan. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta bukti paparan pembayaran jika rekod tidak sepadan.

Mulakan melalui e-mel sokongan atau sembang akaun dengan ringkasan jelas, ID akaun dan tarikh berkaitan. Jika isu melibatkan data peribadi, kami akan mengarahkan anda ke saluran yang lebih sesuai.